为什么成免费crm软件不好用的呢？免费CRM软件会

免费的CRM软件功能不全，还存在许多安全隐患，提醒大家不要为了省一时成本，而选择用免费的CRM系统软件，本文从系统软件功能、员工管理、安全风险、维护成本4大领域给大家详细的讲解缘故。

一切投入都存在风险，尤其是应对免费的投入应用。CRM软件是啥?CRM软件作为一种专业能力很强的程序管理软件，能通过系统软件全面提高企业工作流程的监管来减少企业成本费，为企业给予更快和细致周到贴心服务去吸引并维持更多客户。作为一种新式管理模式，CRM很好地优化了企业与客户相互关系，执行于企业的网络营销、市场销售、服务和服务支持等和客户有关的行业。

可是，市场上的免费和收取费用的CRM软件，免费的一般分为两种：一类是受到限制的免费;另一种乃是开源系统性软件。可是，无论是哪种免费的CRM软件，我都不建议用，因为他除开很鸡肋外，最重要的是反倒也会增加企业的成本费用。下边，一起来看原因有什么。

一、功能限定

免费CRM软件，代表着对总数也是有限制，功能也还是存在局限的，很有可能只有达到某方面的需要，但当企业不断进步发展趋势时，免费的CRM软件会有非法达到，如不往经销商付款CRM功能，免费的CRM软件就等于是摆放，名存实亡。

二、前期工作人员实际操作工作中浪费

一切一款软件投入，都要开展使用，都是有一断了解的时期。而免费的CRM软件，虽然看上去免费挺诱惑人的，可是也是要业务员耗费一定的时间研究与融入。而一旦免费的CRM软件，业务流程超过基本上计划时，无法再继续使用这个软件时，前期工作人员实际操作工作中属于浪费，毫无疑问都是企业一项成本费用。

三、免费CRM软件会是有风险的

(1)技术性客户服务项目无法跟上;

(2)因为免费的CRM软件，客户数据资料文件存储在第三方平台，易造成内容丢失，数据安全性不能掌控;

(3)免费的CRM软件，只会在功能要求、总数要求上进行监管，仅有附加付款才能够应用。但是无论如何支付，都不能像定制的CRM软件彻底适宜。由于，定制的CRM软件，会有目的性的开展开发设计，不容易多余或是欠缺的功能;

(4)将来拆换服务平台需重新磨合期的带来的损失;

(5)不论是免费还是付费CRM软件，都要在所使用的过程中遇到这样那样的问题。在免费的CRM软件中，经销商毫无疑问不能提供后期提供服务的，会对企业业务顺利进行。而定制的CRM软件，供货商会立即日常维护软件发生的各类问题;

(6)不断提醒升级成付钱版本号这些，这样就会促使企业的成本上升。

四、免费CRM软件会有后期价格昂贵成本费

1、禁止使用用户数量

企业的发展状况是在不断地扩张的，能够一开始挑选免费的CRM软件是能够满足现阶段的发展状况的，但由于市场拓展的快速，数量持续飙涨，也会导致后面新团队人员没法导入到账号中，造成一个团队的销售管理流程开展不下去了。

2、加上客户数量不多

客户是企业存活的根源，为了节约项目预算，免费的CRM软件是能够贮存客户/潜在性客户，可超出一定客户总数时，会有有一部分客户没法上传，可能会导致一半客户/潜在性客户遗失影响系统内销售主管的盈利。

3、不可以非常好集

成一般免费CRM软件说也是有集成化功能，但是不能无缝链接。比如，不可以完备的同歩你电子邮箱，导致自己遗失部分通信历史数据和客户数据信息。

4、不可以非常好自定活动及自定义字段

一个好的CRM是可以建立自定主题活动使纪录关掉，可是，免费CRM一般会为功能设定限定，代表着没法依据企业具体发展需要自定业务内容和自定义字段，导致无法更强简单化你团队销售管理流程。

总而言之，虽然免费CRM软件很有可能看起来像“如今”最完美的零风险解决方法，但是记牢，这种解决方法是一时的，但你更需要要看重的是：长期性解决方法。